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Debes contar con alguna de las siguientes plataformas:

    • Activar tarifas de envío calculadas por empresas de transporte externo:

Las empresas de transporte externas determinan las tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte (CCS) al momento del pago, lo que garantiza cargos precisos para los clientes según los detalles de sus pedidos. Las tarifas CCS te permiten cobrar a los clientes el monto exacto que una empresa de transporte, como UPS o FedEx, te cobrará por una etiqueta de envío. En esta sección se explica cómo activar la función de tarifa de envío calculada por la empresa de transporte externa y conectar las cuentas de la empresa de transporte al panel de control de Shopify.

    • Activar la tarifa de envío calculada por la empresa de transporte:

Para activar la tarifa de envío calculada por la empresa de transporte externa, la tienda debe estar en el plan Advanced o Plus. Si actualmente estás en el plan de Shopify, puedes optar por la tarifa mensual para agregar esta función o cambiar a la facturación anual. Para obtener más información o ayuda, contacta a atención al cliente de Shopify.

Nota: Los planes Basic y Starter ya no admiten la adición de la tarifa de envío calculada por la empresa de transporte (CCS) como un complemento mensual o una inclusión en planes anuales.

¿Qué funciones tiene?

Tarificación

Cálculo de tarifa de envío, en tiempo real, con base en peso, volumen, origen y destino. Ofreciendo simultáneo el valor para las modalidades de envío disponibles entre ese origen y destino.

Emisión

Generación online de OF con la modalidad seleccionada por el cliente al momento de la tarificación.

Generación de etiqueta

Obtención de la etiqueta asociada al envío, lista para imprimir y adherir al paquete/bulto.

Seguimiento

Consulta online del estado del envío para compras realizadas a través de la plataforma E-Commerce, disponible en los detalles del pedido.

Cuenta corriente PYME

Cuenta Corriente

Ahora tu integración puede contar con una cuenta corriente en Starken, para que tu cliente pueda realizar la compra en tu ecommerce sin complicaciones.

Preguntas Frecuentes de integraciones

Un plugin es un fragmento o componente de código hecho para ampliar las funciones de un programa.

En el ambito de E-commerce (tienda online), se usa con mucha frecuencia en entornos como wordpress (sistema para publicar contenido en la web de forma sencilla), ya sea para tener una tienda online, para mejorar el rendimiento del sitio o para crear widgets.

Puedes vincularte de dos formas diferentes:

 Cuenta corriente: ingresando a la sección empresa o contactando a su ejecutivo.

 Somos Partner: solicitar token directo en Starken Pro.

Si. En ese caso tendrías que vincularte por tipo de cliente Somos Partner, pero solo tendrás disponibles las modalidades de envío con pagos en el destino. Esto significa que no se podrá cobrar el costo del envío junto con el valor del pedido, ya que para eso se debe tener cuenta corriente.

*Trae 2 tipos de servicios los cuales son:

*NORMAL A DOMICILIO

*NORMAL A AGENCIA

*Es INDISPENSABLE tener registrados los pesos y dimensiones correctas de todos los productos para poder tarificar y que el valor sea el mismo que se aplicará al momento de recepcionar los paquetes en Starken.

*En caso de pesos o dimensiones diferentes el costo podría variar respecto a lo tarificado online al momento de la compra.

*Es recomendable tener un ambiente de pruebas que sea un clon de la tienda productiva, para verificar que todo opere correctamente, antes de operar en la tienda productiva.

*No, de momento esa funcionalidad no esta disponible.

*Los plugin pueden operar en conjunto con Correos de Chile o Chileexpress. Para convivir con cualquier otro plugin de transportista será necesario primero una verificación en una tienda de pruebas antes de intentar su uso en producción.

*Para generar etiquetas adicionales a un envío debe hacerlo a través del Portal Starken-Pro, por ejemplo generar masivamente múltiples etiquetas.

Actualmente los móviles tienen disponible el pago por transbank.

Si, puedes solicitarlo por Starken Pro. Cada retiro tiene un costo de $3.490 y puedes incluir en él tantos paquetes/bultos como necesites. Es decir, 1 retiro = 1 visita para buscar todos los envíos que tengas.

En el caso de necesitar ayuda o soporte debes comunicarte a asistenciaplugin@starken.cl. En caso de soporte para ayudarte se te solicitarán las credenciales del Administrador de la tienda.

 

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